هذا الموضوع مغلق. لا يقبل ردوداً جديدة حالياً.

قوانين قسم: صندوق الأفكار
مغلق

بواسطة OSAMA
22 نوفمبر • 4 • 0
تاريخ آخر تحديث: 20 نوفمبر 2025
يهدف قسم الاقتراحات والشكاوى إلى تطوير المنتدى وتحسين جودة التجربة للمستخدمين. لنجعل القسم فعالًا ومنظمًا، يرجى الالتزام بالقواعد التالية:

1. كتابة الاقتراحات

  • اكتب اقتراحك بصياغة واضحة ومباشرة.
  • اشرح الفكرة بالكامل: لماذا تقترحها؟ وما فائدتها؟
  • إذا كان الاقتراح متعلقًا بميزة معينة، يُفضّل إرفاق صور أو أمثلة.
  • قبل كتابة اقتراح جديد، تأكد أنه غير مكرر.

    • 2. كتابة الشكوى

    • اكتب الشكوى بطريقة محترمة بدون تجريح أو إساءة.
    • اذكر تفاصيل المشكلة بدقة:
    • متى حدثت؟
    • أين ظهرت؟
    • هل يمكنك إعادة إنتاج المشكلة؟
    • صور أو تسجيل للحالة (إن أمكن).
      • الشكاوى المتعلقة بالأعضاء يجب أن تكون بدون ذكر معلومات خاصة.
      • إذا كانت الشكوى خاصة أو حساسة، استخدم الرسائل الخاصة مع الإدارة.

        • 3. الردود داخل القسم

        • الردود يجب أن تكون بناءة، محترمة، وتوجّه النقاش للأفضل.
        • يُمنع السخرية من اقتراحات الأعضاء أو التقليل من آرائهم.
        • يُمنع تحويل الموضوع لنقاشات جانبية لا علاقة لها بالشكاوى أو الاقتراحات.
        • لا يُسمح بالتعليقات القصيرة جدًا من نوع:
        • “موافق”
        • “ضد”
        • “حلو”
          • يجب توضيح السبب.

            • 4. المواضيع الممنوعة

            • الهجوم على الإدارة أو المشرفين.
            • التهديد أو الابتزاز للحصول على رد.
            • كتابة شكاوى عن قرارات قديمة تم إغلاقها سابقًا.
            • المواضيع التي تتضمن إساءة لأي عضو أو طاقم عمل.
            • الاقتراحات غير الواقعية أو التي تتعارض مع سياسة المنتدى.

              • 5. تعامل الإدارة

              • تتم مراجعة جميع المواضيع خلال فترة معقولة.
              • قد تطلب الإدارة معلومات أو تفاصيل إضافية.
              • يحق للإدارة قبول أو رفض الاقتراح بحسب ما تراه مناسبًا.
              • يتم إغلاق الموضوع عند الانتهاء من معالجته.
              • الإدارة غير ملزمة بتقديم شرح مطوّل عند الرفض.

                • 6. نصائح لزيادة فرصة قبول اقتراحك

                • قدّم فكرة مرتّبة وسهلة الفهم.
                • اذكر فوائد الاقتراح بدقة.
                • إذا كان لديك مثال من موقع آخر، قدّم صورة أو رابط.
                • تجنب الإلحاح وطلبات “متى يتم تطبيقه؟”.
                  • هدف القسم هو التطوير، وكل اقتراح أو شكوى يتم التعامل معها باحترام وجدية لضمان جعل المنتدى مكانًا أفضل للجميع.
                  هذا الموضوع مغلق. لا يمكنك إضافة ردود جديدة.

                  الإبلاغ عن محتوى